Как безопасно покупать в интернете? ТОП советы от экспертов

13:01, 4 апреля 2021

В одной из прошлых рассылок мы рассказали про правила безопасности, которые помогут вам не попасться в руки мошенников, представляющихся сотрудниками банков. Судя по просмотрам, тема оказалась полезной и интересной, и мы решили продолжить. Сегодня у нас правила информационной гигиены при платежах в интернете. На что обращать внимание, какие данные нужно вводить, а какие – нет, и как практически навсегда обезопасить себя от проблем при онлайн-платежах

В одной из прошлых рассылок мы рассказали про правила безопасности, которые помогут вам не попасться в руки мошенников, представляющихся сотрудниками банков. А помогут нам в этом эксперты по безопасности из крупнейших российских банков, которые сами настрадались от действий мошенников и жалоб клиентов.

Почему это актуально?

Покупки через интернет сделали нашу жизнь удобнее. Это быстро, часто – дешевле, и очень просто. Кликнул по ссылке, выбрал товар, добавил в корзину, нажал на кнопку «оплатить» и деньги списались за пару секунд, а покупка уже едет к вам. Но как это часто бывает, есть и обратная сторона медали — риски. Можно нарваться на мошенников: одни продают то, чего у них нет, другие торгуют браком или фейком, третьи под разными предлогами пытаются выманивать данные банковских карт.

Описать все подводные камни в одной статье вряд ли удастся, но вот несколько советов, применяя которые постоянно, вы сведете риск к минимуму

Отдельная карта для покупок в интернете. Заведите отдельную карту и переводите на нее только те суммы, которые нужны для покупки. Даже если мошенники и доберутся до данных карты, они не смогут украсть все деньги. Точно так же действует и виртуальная карта, которую банки выпускают дополнительно к основной. Ее создают под конкретную покупку и устанавливают по ней лимит, больше которого потратить нельзя, поэтому преступники такой картой воспользоваться не смогут. Особенно это касается тех платёжных систем и интернет-магазинов, к которым вы хотите для удобства привязать карту.

Обращаем внимание на сам сайт. Наверное, вы видели, что адреса некоторых сайтов начинаются с http, а некоторые с https? Эксперты рекомендуют доверять https:// - так начинаются безопасные сайты с нужным сертификатом. Также слева от адресной строки должна быть иконка в виде закрытого замка. Если иконка красного цвета или перечеркнута, то от покупок, возможно, стоит отказаться.  При покупке на проверенных сайтах можно увидеть отметки платежных систем: Verified by Visa — проверено «Визой», MasterCard SecureCode — безопасный код «Мастеркард». Это тоже плюс.

Если платите через смартфон, то скачивайте мобильные приложения (в том числе банковские) только через официальный магазин — Google или Apple Play. Более надежным будет отключить саму возможность установки приложения не из магазина — это делается в системных настройках гаджета

Найти официальный сайт продавца. Мошенники часто создают поддельные, фишинговые сайты. Они как две капли воды похожи на официальные интернет-магазины бренда, но созданы для того, чтобы получать доступ к данным банковской карты посетителя, когда тот захочет оплатить товар. Обратите внимание на адрес сайта: лишняя или пропущенная буква в названии, не то окончание домена, например .ua вместо .ru, — и вот вы уже оказались на очень похожем, но совершенно другом сайте. Uurfu.ru – можно и не заметить, не так ли?

Любую подозрительную ссылку или не открываем вовсе, или делаем это в режиме «Инкогнито» (посмотрите, как это делается в вашем браузере).

Раньше мошенники делали сайты довольно топорно – картинки с официального, плюс невнятная мобильная верстка, но сейчас поднаторели, и отличить подделки все сложнее. Вбиваем адрес сайта в поиск и смотрим, что скажет всемогущий интернет. Хорошо, что сами крупные бренды постоянно борются со своими двойниками.

Стараемся делать покупки в сети с браузера без анонимайзера или публичных прокси-серверов. Если вы ничего такого не устанавливали в своем браузере, проблем нет. Если ставили, что стоит завести отдельный для покупок. Используя такие сервисы, вы никогда не будете уверенными в том, что между вами и интернет-магазином не стоит кто-то, кто получает всю информацию, которой вы обмениваетесь с любыми сайтами, включая ваши персональные данные и данные вашей банковской карты.

А еще лучше всего не используйте для покупок компьютеры общего доступа и публичные Wi-Fi-точки, особенно незащищенные паролем. Спокойнее когда вы делаете это из дома, от друзей или со смартфона с проверенным Wi-Fi или мобильным интернетом.

Правильно используем автозаполнение. Перед оплатой покупки в интернет-магазине необходимо указать данные карты: номер, срока действия, трехзначный код безопасности с обратной стороны, а также имя и фамилию владельца. Довольно муторно. Бывает, что браузер предлагает сохранить данные карты, для того чтобы в будущем заполнять форму оплаты автоматически. Это кажется чертовски удобным, но не стоит соглашаться. Особенно опасно это для браузера, в котором у вас есть личный профиль, используемый на нескольких компьютерах.

Вы скажете – но ведь банк в любом случае пришлет смс на мой номер, чтобы подтвердить покупку? Не всегда, например такой гигант, как Sony, при покупке цифровых товаров для игровой приставки, просто спишет деньги с сохраненной карточки после нажатия.

Доверяйте проверенным сайтам. Приобретайте товары популярных брендов исключительно на уже зарекомендовавших себя интернет-площадках, лучше всего, уже знакомых вам . Если же сайт для вас нов, то можете его немного изучить. Например, в любом интернет-магазине должны быть контакты продавца: организационно-правовая форма — ООО или ИП, наименование компании, адрес и телефон. С этой информацией будет проще вернуть товар или предъявить претензии по поводу качества. По ОГРН, ИНН и названию компании можно узнать, существует ли вообще такой продавец. Для этого достаточно заглянуть в раздел «Проверь себя и контрагента» на сайте налоговой. По названию сайта можно узнать дату регистрации домена в сервисе Whois. Если продавец уверяет, что интернет-магазин работает с 2000 года, а домен зарегистрирован пару месяцев назад — безопасность ваших денег под большим вопросом.

Платите официально. Все солидные магазины сейчас принимают оплату картой на сайте или в приложении. Они могут также присылать в мессенджере или СМС ссылку на платёжную страницу. Если этого нет — задумайтесь, стоит ли вообще там покупать. У оплаты картой на сайте есть большое преимущество – в крайнем случае банк проведет расследование и вернет деньги, если что-то пойдет не так.

Магазин по закону обязан проводить все платежи через кассу и отправлять на почту покупателям электронные чеки. Чтобы ему было куда прислать вам чек, оставляйте при заказе свой email. Когда такого чека нет, и платили вы конкретному Ивану Ивановичу, а не магазину, предъявить потом претензии очень сложно.

Ищем «галочки». Тут больше не про мошенников, а про дополнительные траты. Перед оплатой обращайте внимание на то, есть ли на страничке и установлены ли всевозможные чекбоксы, кнопки и тому подобное — указания на то, что вы с чем-то согласны. Вам могут навязать «добровольные» пожертвования, взносы, подписки, страховки. Всегда читайте правила перед тем, как поставить галочку напротив чекбокса «согласен с правилами».

Еще больше советов от «Сбербанка» можно найти по этой ссылке. Они тоже пригодятся