15:12, 10 октября 2018
Вы уже пользуетесь порталом Госуслуги? Да? Молодец! Нет? Зря! Портал-то работающий и действительно нужный - экономит время, нервы и, главное, деньги. Сейчас расскажем как
Очереди, бесконечные кабинеты и заполнение справок номер 314 для получения справки 115 о том, что у вас нет справки 199/2 уже давно стали поводом для анекдотов и историй, связанных с работой государственных служб в России.
Часть россиян искренне верит, что только таким способом можно увеличить ценность документа (попробуй, потеряй, полжизни будешь восстанавливать), а другая часть старается поменьше связываться с бумажной канителью. Правда, за последние несколько лет произошел качественный скачок в деле оцифровки услуг, предоставляемых государственными органами с выведением на полную мощность портала «Госуслуги». При этом, судя по опросам, только 60% жителей России слышали о таком сайте, его возможностях и пользуются его услугами. А зря – портал-то работающий и действительно нужный. Сейчас расскажем, почему.
Ты помнишь, как все начиналось?
А мы - помним. Еще в середине 2009 года появилась первая версия портала, которую показали членам правительства и под их одобрительные комментарии…забросили до 1 апреля 2010 года. Именно в этот день (мы тоже удивлены не меньше вашего) на сайте «Госуслуги» стала возможна авторизация пользователей и, как следствие, можно стало использовать их данные для выдачи справок, разрешений и других документов. С тех пор портал постоянно развивался (только дизайн главной страницы менялся раз пять), постепенно «докручивался» функционал, эволюционировал личный кабинет и, что важно, добавлялось все новое количество самих госуслуг. Актуальные изменения на сайте датированы 10 апреля 2018 года, когда разработчики выкатили более понятную и удобную структуру главной страницы и личного кабинета.
Но долгое время у портала не было пользователей. Отчасти, это было связано с низким уровнем компьютерной грамотности населения, отчасти – его «нераскрученностью», отчасти – небольшим количеством госуслуг. Получение гражданского паспорта плюс несколько справок – небогатый функционал вначале. Со временем популярность росла. С 2012 по 2017 год, по данным Минкомсвязи, число зарегистрированных на портале россиян увеличилось с 3,6 млн человек до 65 млн человек. Таким образом за 5 лет число пользователей портала возросло более, чем в 15 раз.
Реальный опыт
Главная причина – реальная польза, появившиеся скидки на пошлины на ряд услуг, плюс, сарафанное радио. Думаем, росту популярности портала госуслуг способствовал и автор этого текста. Как-то мне нужно было поменять свой гражданский паспорт. Я не поленился, прошел авторизацию, подтвердил свою учетную запись, оставил заявку на подачу документов и пришел в отделение ФМС России в точно отведенное время. То, что я там увидел, повергло меня в панику – люди буквально сидели друг у друга на головах, как в старые, но не совсем добрые времена. Я пытался объяснить, что у меня назначено через сайт Госуслуг в такое-то время, но толпа и слушать не хотела. Здесь действовало правило живой очереди, что означало, что документы я подам не раньше нового десятилетия.
И тут, ровно в назначенное время, дверь открылась и оттуда раздались слова «Кто тут с портала Госуслуг на 17:30? Пропустите без очереди». Толпа ахнула и, расступившись словно море перед Моисеем, пустило меня в кабинет. На выходе я был атакован десятками людей с одним вопросом – «Как зарегистрироваться на портале, чтобы приходить без очереди?». Благодаря тысячам таких историй портал резко прибавил в количестве зарегистрированных пользователей.
Да, если вы один из них, то мы благодарим вас за чтение этой статьи, и ждем комментариев, как вам помог портал. А если нет – то сейчас расскажем подробнее.
Зачем нужно регистрироваться на портале?
✔ Экономия времени. Самый очевидный и понятный довод всем, кто хоть раз кричал «кто последний в очереди?». С помощью портала можно не только узнать всю нужную информацию, но и получить услугу практически не посещая кабинеты. Записались на получение - собрали документы – пришли в указанное место – отдали документы - получили смс о готовности справки - пришли в назначенное время – забрали. Все. Часто даже быстрее, чем вы читали это.
✔ Экономия денег. Для стимулирования регистрации на портале, были использованы и более понятные, чем временные, ресурсы – денежные знаки. Как известно, за изготовление многих справок и документов в России нужно платить пошлину. Например, при оформлении загранпаспорта «нового» образца, нужно заплатить 5 000 рублей, а для гражданского «коллеги» сумма составляет 1 500 рублей в случае замены. Если же вы подаете заявление через портал Госуслуг, то можно сэкономить сразу 30% от стоимости. Вот как это делается
Таким образом можно сэкономить на получении или замене водительского удостоверения, регистрации транспортного средства, регистрации и расторжении брака, получении загранпаспорта и паспорта гражданина РФ, регистрации в качестве ИП и еще в нескольких ситуациях. И вот вы вместо 5 000 рублей за загран платите 3 500. Не мелочь, а приятно!
Помимо этого, предусмотрены скидки при оплате штрафов и задолженностей.
✔ Быть в курсе. Благодаря порталу можно не только оплатить, но и проверить, нет ли за вашим автомобилем штрафов, получить консультацию у специалистов (отвечают и правда довольно быстро, чаще всего, в течение часа), контролировать свои пенсионные счета и лично проверять, не затерялось ли ваше заявление в недрах государственной бюрократической машины.
✔ Все время появляются новые услуги. Теперь через портал Госуслуг можно записаться к врачу (работает с перебоями, но работает), встать в очередь на детский сад и школу (о, это тема для отдельной статьи), голосовать за общественные инициативы и даже проверять ЖКХ! Практически каждые два-три месяца появляется новая услуга, доступная ранее лишь по при личном присутствии. То ли еще будет!
Как зарегистрироваться на сайте?
Вот мы и подошли к самому важному – регистрации.
Кстати, на самом сайте все процедуры описаны очень подробно. Даже подробнее, чем у нас. Вот, например, про регистрацию.
Нам понадобятся
✔ Заполняем основу
Положили, посмотрели, удостоверились, что ваши? Итак, заходим на сайт Госуслуг и творим магию. Для начала мы пройдем первичную регистрацию. Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться», и указываем свои фамилию, имя, номер мобильного телефона и электронную почту.
Важно! Указанный номер телефона или электронная почта будет использоваться для входа на Госуслуги в дальнейшем.
После этого ждем смс с проверочным кодом на указанный номер (целых 8 цифр!). Придумываем пароль, повторяем его и все, вы зарегистрированы! Но это самая простая форма регистрации, которая позволяет лишь просматривать информацию на сайте и задавать вопросы. Нам нужно что-то более серьезное, так что продолжаем
✔ Получаем доступ к новым функциям
Расширить свои возможности на сайте «Госуслуг» можно, заполнив форму «Мои данные / Основная информация». Здесь нам понадобятся СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета - указан на вашей зеленой карточке обязательного пенсионного страхования, можно уточнить в отделении Пенсионного фонда по месту жительства) и паспорт. Данные из этих документов нужно внести обязательно, но мы рекомендуем также заполнить свой ИНН, военный билет для мужчин, полис ОМС, загранпаспорт и водительское удостоверение, чтобы затем не вводить их снова.
Заполняем анкету и отправляем ее на модерацию. Ожидание результата проверки займет не более 15 минут, по ее окончании на указанный в анкете номер телефона придет SMS-сообщение об успешном завершении.
✔ Подтверждаем учетную запись
Самый сложный и важный этап. Теперь нам нужно подтвердить, что мы – это мы. Сделать это можно четырьмя способами:
В первом и третьем случае вам выдадут код. Его нужно будет зарегистрировать в системе, вводом в соответствующее поле в разделе «Мои данные / Основная информация». Дождавшись положительного результата краткосрочной проверки правильности кода, следует повторно войти в Личный кабинет и убедиться, что теперь уже открыт полный доступ ко всем услугам сайта.
Как пользоваться порталом?
О, сколько вам открытий чудных…На самом деле, не так и сложно, но важно помнить несколько основных правил:
Современный сайт Госуслуг – это отличный пример того, как можно успешно внедрить электронные технологии даже в такой тяжеловесный механизм, как российская бюрократия. И главное, что с каждым годом он становится все лучше и функциональнее. Пользуйтесь на здоровье!
P.S. Кстати, у сайта есть и хорошее мобильное приложение
Другие статьи из рассылки Дирекции ИТ в октябре
Как компьютерные игры превратились в главную профессию поколения?
Остаемся зимовать. ТОП-гаджетов для уральской осени и зимы
© ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Увидели ошибку?
выделите фрагмент и нажмите:
Ctrl + Enter
Дизайн портала: Artsofte
Абитуриенту
Студенту
Сотруднику
Партнеру
Участнику ВЭД